Anrufe & Telefonie

Live-Anrufe tätigen und verwalten, Telefonnummern-Bestand, Twilio-Bereitstellung und das Anruf-Terminal. Alle /api-Endpunkte erfordern ein gültiges Bearer-JWT und sind auf die project_id des Tokens beschränkt.

Anrufe

Methode	Pfad	Beschreibung
POST	/api/calls/initiate	Startet einen ausgehenden Anruf.
POST	/api/calls/{activity_id}/hangup	Beendet einen laufenden Anruf.
POST	/api/manual-call	Startet einen manuellen (vom Agenten gewählten) Anruf.
POST	/api/twilio-token	Erstellt ein Twilio-Client-Token für Anrufe im Browser.

Terminal

Methode	Pfad	Beschreibung
GET	/api/terminal/calls/scheduled	Listet geplante Anrufe auf.
GET	/api/terminal/calls/ongoing	Listet laufende Anrufe auf.
GET	/api/terminal/calls/ended	Listet beendete Anrufe auf.

Telefonnummern

Methode	Pfad	Beschreibung
GET	/api/phone-numbers	Listet die Telefonnummern des Projekts auf.
GET	/api/phone-numbers/{id}	Ruft eine Telefonnummer ab.
POST	/api/phone-numbers	Fügt eine Telefonnummer hinzu.
PUT	/api/phone-numbers/{id}	Aktualisiert eine Telefonnummer.
DELETE	/api/phone-numbers/{id}	Entfernt eine Telefonnummer.
POST	/api/phone-numbers/bulk	Fügt mehrere Telefonnummern hinzu (Bulk).

Twilio-Bereitstellung

Methode	Pfad	Beschreibung
POST	/api/twilio/fetch-numbers	Ruft Nummern aus dem verbundenen Twilio-Konto ab.
POST	/api/twilio/available-numbers	Sucht bei Twilio nach kaufbaren Nummern.
POST	/api/twilio/purchase-number	Kauft eine Twilio-Nummer.
POST	/api/twilio/release-number	Gibt eine Twilio-Nummer frei.
POST	/api/twilio/provision-for-project	Stellt Twilio-Ressourcen für das Projekt bereit.
GET	/api/twilio/addresses	Listet regulatorische Twilio-Adressen auf.
GET	/api/twilio/bundles	Listet regulatorische Twilio-Bundles auf.